Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Yapılmayan Ödeme Mağduriyeti


10 Ekim tarihinde Roborge mağazasından aldığım ve kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen 257921890286 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Kargo takibinde “kargo odasına bırakıldı” şeklinde bir bilgi var fakat kargo odasında herhangi bir paket bulunmuyor. Teslimat adresim Kadıköy/İstanbul’dur.
Konu ile ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. 600 TL tutarındaki siparişim ortada yok. Kargomun yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


11.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Beylikdüzü Yakuplu adresime gönderilen Dyson süpürgemin teslim edildiğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve kargocuya da ulaşamıyorum. Gönderi numaram: 133773666. Konuyla ilgili hem Kolay Gelsin Kargo hem de D...

10 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki “Kapına Kadar” sayfasından kapıda ödemeli olarak Robo marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin yıpranmış olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise bataryanın eksik olduğunu ve LED ekranın ayrılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Bata...

3 Ekim’de Dyson v10 model süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bu firma hakkında çevremdeki birçok kişiden olumsuz yorumlar duymuştum ve aynı sorunları ben de yaşadım. Kargom çeşitli bahanelerle bir türlü teslim edilmiyor, firmaya ulaşmakta zorluk çekiyo...
11.10.2023 tarihinde www.dyson.com.tr adresinden satın aldığım süpürge 12.10.2023 tarihinde kolay gelsin kargo şirketine teslim edildi. 46280656 takip numaralı kargo 6 gündür yolda gözüküyor. Kargo firmasıyla görüşmemde kesin bir şey söylenmiyor, ürünü aldığım sitenin müşteri hizmetleri ile görüştüğ...
Yorumlar