to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Yapılmayan Ödeme Mağduriyeti
10.10.2025 tarihinde Roborge’nin kendi sitesi üzerinden robot süpürge fırçası ve süzgeç siparişi verdim. Sipariş numaram 256537032826’dır. Ürünlerim elime ulaşmadığı halde sistemde 16.10.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ve ardından iade edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade tutarı ödenmedi.
Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. İade süreciyle ilgili olarak e-posta bildirimi aldım fakat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. 208 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz numara kargo takip numarasıdır. Lütfen kontrol edebilmemiz adına internet sitemizde ya da kayıtlı olduğunuz mail adresinizde yer alan sipariş numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz?
İade yapacaklarını söylediler teşekkür
