to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo s5 Pro şarjlı mite süpürgesinde, ilk şarjı bittikten sonra tekrar şarj olmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü şarja taktığımda 15-20 saniye kırmızı ışık yanıyor, ardından mavi ışık yanıyor fakat cihazı çalıştırmak istediğimde şarjı 3-4 saniyede bitiyor ve kapanıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde cihazı kullanamıyorum.
Ürünü farklı priz, adaptör ve kablolarla denedim, her türlü ihtimali gözden geçirdim ancak sorun çözülmedi. Garanti belgesi mevcut ve 2 yıl garanti kapsamında. Ürünü iade talebiyle gönderdim fakat üretim kaynaklı olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürün bana geri gönderildi ancak aynı şarj olmama problemi devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Satın alma tarihimden itibaren bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından S5 Pro şarjlı mite süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında şarja taktım ve 30 saniye geçmeden şarj dolu ışığı yandı, içinde şarj olduğunu düşündüm. Kullanmak istediğimde ise süpürge 15-20 saniye çalışıp durdu. Tekrar şarja taktım, yine 1 dakika geçme...
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo S5 Pro yatak ve kanepe süpürgesini yeni kullanmaya başladığım halde, cihazın şarj almadığını fark ettim. Tüm bağlantıları ve adaptörü kontrol ettiğim, farklı priz ve şarj kablosu denediğim halde sorun devam ediyor ve cihaz çalışmıyor. Henüz müşteri hizmetlerine...
10/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo S5pro yeni model şarjlı süpürgeyi, yalnızca iki kez kullandıktan sonra şarj olmama ve çalışmama sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında 7270024726275074 iade koduyla 05/08/2025 tarihinde geri gönderdim. Ancak ürün, imalat hatası olmadığı be...
01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo kls-001 ıslak & kuru kablosuz süpürgeyi ilk kullanımımda şarj ettim ve sorunsuz kullandım. Ancak ikinci kez şarj etmek istediğimde cihaz kesinlikle şarj olmamaya başladı. Ürünü teslim aldığım günden itibaren sadece bir kez kullanabildim, son...
Merhabalar Trendyol üzerinden Robo marka şarjlı mite süpürge aldım. Bir süre sonra süpürge şarj almaz oldu. Robo markasının müşteri hizmetlerini aradım ne yapmam gerektiğini sordum. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bir kargo kodu vereceğini bununla birlikte Aras Kargo'dan kendilerine göndermemi söyle...
Yorumlar