to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo kls-001 ıslak & kuru kablosuz süpürgeyi ilk kullanımımda şarj ettim ve sorunsuz kullandım. Ancak ikinci kez şarj etmek istediğimde cihaz kesinlikle şarj olmamaya başladı. Ürünü teslim aldığım günden itibaren sadece bir kez kullanabildim, sonrasında hiçbir şekilde şarj olmuyor.
Konu ile ilgili olarak Robo müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün daha yeni ve 3 yıl garantisi bulunuyor, garanti belgesi de elimde mevcut. Sipariş numaram: 10476103258.
Cihazı orijinal haliyle kullanmak istediğim için farklı priz veya şarj kablosu denemedim, herhangi bir müdahalede bulunmadım. Bu kadar kısa sürede bozulmuş bir ürünü kesinlikle istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Robo Türkiye’den yerli malı olduğu ve ülkemizin girişimcilerini desteklemek amacıyla “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” aldım. Ürünü Trendyol üzerinden, ty425912-10281557908 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak süpürgeyi aldıktan yaklaşık 25 gün sonra şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 1 a...
10/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo S5pro yeni model şarjlı süpürgeyi, yalnızca iki kez kullandıktan sonra şarj olmama ve çalışmama sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında 7270024726275074 iade koduyla 05/08/2025 tarihinde geri gönderdim. Ancak ürün, imalat hatası olmadığı be...
Robo markasına ait şarjlı katlanır süpürgeyi kendi sitelerinden Mayıs ayında satın aldım (Sipariş No: 126649). Ürün elime ulaştığı günden beri hiç çalışmadı ve şarj olmuyor. İlk başta kutudan kablosu çıkmadı, talebim üzerine önce batarya gönderdiler, daha sonra ise zor ulaşarak kabloyu gönderttim. A...
Yorumlar