Yeni Aldığım Isıtıcı-Soğutucu Sürekli Kapanıyor, Kullanılamaz Durumda!

Robo marka ısıtıcı ve soğutucu ürünü yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İzmir Buca’da kullanıyorum. Ürünü 3 gün önce kullanmaya başladım, ilk günlerde herhangi bir sorun yokken daha sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı.

Cihazı her açtığımda yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Şu ana kadar Robo yetkili servisine ya da Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ürün bedelinin iadesini ya da arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.