Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35343148
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ali
Robo
03 Mart 12:12
371

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 05.02.2026 tarihinde 239059 numaralı siparişimle Robo 4in1 ürünü satın aldım. Ücret olarak 2.517,25 TL ödedim. Kargo için, evde olmazsak teslim edilebilmesi için özellikle ikinci bir adres de yazdım. Buna rağmen kargo firması ikinci adrese bile bakmadan ürünü firmaya geri yollamış.

Aradan neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de firma tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Ayrıca mail adreslerine de durumu detaylı şekilde yazdım fakat ona da dönüş yapılmadı.

Adana Çukurova’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm için, ödediğim 2.517,25 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili açıklama yapılarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Robo Logo
Robo
04 Mart 09:55 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
09 Mart 10:56

05.02.2026 tarihinde Robo 4in1 ürünü 239059 numaralı siparişimle aldım, ancak kargo firması ürünü geri gönderdi ve hiçbir geri dönüş almadım. Telefon ve e-posta ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi ve açıklama talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
Mehmet
Robo
22 Ağustos 2025 15:33
2.096

14.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 161416 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.319 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

robo-turkiyeden-aldigim-urun-kargolanmadi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
2 Destek

Ücret Ödedim Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Kamil
Robo
28 Ocak 15:04
2.542

26 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Robo Dijital Akıllı Şofben için 231949 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

2 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Dijital Şofben Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Murat
Robo
29 Ocak 16:25
1.601

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde p17690304276461413185229**66 işlem numarasıyla “dijital akıllı şofben” siparişi verdim. 3.599 TL ödemesini yaptığım ürün, 29.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevk bilgisi paylaşılmadı. Hatay İskenderun’daki ad...

Robo Türkiye'den Dijital Şofben Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

Öne Çıkan Konular

Robo adres Robo iade Robo iletişim Robo müşteri hizmetleri Robo sitesi Robo telefon
Benzer Şikayet Yaz