to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Talebi
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 05.02.2026 tarihinde 239059 numaralı siparişimle Robo 4in1 ürünü satın aldım. Ücret olarak 2.517,25 TL ödedim. Kargo için, evde olmazsak teslim edilebilmesi için özellikle ikinci bir adres de yazdım. Buna rağmen kargo firması ikinci adrese bile bakmadan ürünü firmaya geri yollamış.
Aradan neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de firma tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Ayrıca mail adreslerine de durumu detaylı şekilde yazdım fakat ona da dönüş yapılmadı.
Adana Çukurova’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm için, ödediğim 2.517,25 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili açıklama yapılarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
05.02.2026 tarihinde Robo 4in1 ürünü 239059 numaralı siparişimle aldım, ancak kargo firması ürünü geri gönderdi ve hiçbir geri dönüş almadım. Telefon ve e-posta ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi ve açıklama talep ediyorum.
Merhaba Şikayetvar yetkilisi. Şikayetimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen firma benimle hala iletişime geçmedi
Merhaba Şikayetvar yetkilisi. Firma benimle iletişime geçmediği takdirde nisan ayı başında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
