to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 8 Mart Pazar günü bir adet akü takviye cihazı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ödeme sistemde alındı olarak görünüyor, ancak p177297366533262851795822089 numaralı siparişime ait ürünüm bana bir türlü teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen uzun süre muhatap bulamadım. Ancak az önce yaptığım görüşmede, ürünün haftaya gelebileceği söylendi. Sipariş üzerinden bu kadar zaman geçmesine, net bir bilgilendirme yapılmamasına ve sürecin başından beri şeffaf ve dürüst davranılmamasına rağmen hâlâ kesin bir teslimat tarihi verilmiyor.
Bu nedenle Robo Türkiye’den, ilgili siparişim için ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Robo Türkiye'den akü takviye cihazı sipariş ettim, uzun süren iletişimsizlik ve belirsiz teslimat süresi yaşadım. Ancak dün kargo geldi ve ürünü teslim aldım.
