to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım’da Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden ısıtıcılı ayak masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 197068, kargo takip numaram ise 5755*****2201’dir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için hem Robo müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını aradım. Robo müşteri temsilcisi telefonda konuşurken yüzüme kapattı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Kargo firması ise siber saldırı olduğunu söyleyerek kargomla ilgili hiçbir bilgi veremeyeceğini belirtti ve sorularım cevapsız kaldı.
Hem ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, hem de yaşanan gecikme ve iletişimdeki saygısız tutumla ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025’te Robo Türkiye’nin kendi sitesinden satın aldığım Robo masaj aleti, şarj aleti olmadan teslim edildi ve şarj girişi de bozuk çıktı. 17 Ekim 2025’te ürünü iade ettim ve kargo takip numaram 5204121856078’dir. Ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadı...
16 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim masaj aletini 21 Ağustos 2025 tarihinde iade ettim. 161976 numar...
16 Ağustos’ta Robo’nun resmi web sitesinden kredi kartı ile 1180 TL ödeyerek masaj aleti siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “ilgilenilecek” denilerek geçiştirildim, ancak her...
Yorumlar