İade Ödemem İki Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

16 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim masaj aletini 21 Ağustos 2025 tarihinde iade ettim. 161976 numar...
16 Ağustos’ta Robo’nun resmi web sitesinden kredi kartı ile 1180 TL ödeyerek masaj aleti siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “ilgilenilecek” denilerek geçiştirildim, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilsin istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim masaj aletini 21 Ağustos 2025 tarihinde iade ettim. 161976 numar...

Robo Türkiye'den yaklaşık 1-2 hafta önce masaj aleti siparişi verdim. Para yatırıldı ancak siparişimin onaylandığına dair bir bilgi gelmedi. Hâlâ karg...

Robo Türkiye’nin resmi sitesinden satın aldığım Ahtapot masaj aletini, garanti kapsamında ve iade süresi içinde 8 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. Ürünle ilgili sipariş numaram: 144668. Aradan 43 gün geçmesine rağmen, 2018,34 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma 6 taksit halinde iadesi gerçekleşm...

Robo’dan üye olmadan satın aldığım masaj aleti siparişim için ödeme yaptım. Siparişimin gün içerisinde kargoya verilmesi gerektiği belirtildi ancak herhangi bir kargo işlemi yapılmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. Siparişim üyelikle ilişkilendirilmediği için hesaplar kısmında görüntüleyemiyorum. Ayrı...

Robo Türkiye sitesinden Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. Siparişimin kargo ile tarafıma iletilmesi ile paketi açmam sadece kargo kutusunda paketlenmeden kutunun içinde açık bir şekilde tarafıma iletildiğini gördüm. Söz konusu ürün ile ilgili de herhangi bir fatura garanti belge...
Yorumlar