Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Isıtma Soğutma Cihazı Arızalı Geldi, Fatura Gönderilmedi Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Satın Aldığım Isıtma Soğutma Cihazı Arızalı Geldi, Fatura Gönderilmedi Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
profile
Bahattin
02 Eylül 2025 10:22
1.270

Instagram üzerinden satın aldığım Robo Isıtma Soğutma Model Boşu hf 01 cihazı, teslim aldıktan birkaç gün sonra hem ısıtma hem de soğutma fonksiyonlarını yerine getirmemeye başladı. Ürünü ilk kullandığımda bu sorunla karşılaştım ve hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünün yanında fatura da gönderilmedi.

Satıcıya ulaşarak durumu bildirdim, bana ürün iadesi yapmam gerektiği söylendi ancak site üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. Ürün garantili olarak satıldı ve yaklaşık 5 bin tl ödeme yaptım. Teslimat adresim Ayazağa Mahallesi 137. Çıkmaz Sokak No:11/1.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

02 Eylül 2025 12:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğutma Fonksiyonu Çalışmayan Fan İçin İade Talebim Ve Servis Sorunu

profile
Deniz
02 Ağustos 2025 12:49
1.787
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Soğutma Performansı Yetersiz Ürün İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Gönül
30 Temmuz 2025 11:59
2.412
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürüne İade Engeli Ve İletişim Sorunu

profile
Nurgül
19 Ağustos 2025 00:28
1.008
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesi: İade Sonrası Ücretim Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Sedat
16 Eylül 2025 11:43
1.893
Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesi: İade Sonrası Ücretim Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
robo-uzaktan-kumandali-isitma-ve-sogutma-unitesi-iade-sonrasi-ucretim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.pdf

Soğutma Yapmayan Vantilatör Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Enes
12 Ağustos 2025 01:47
1.950
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru