Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Dolu Görünen Cihaz Açılmıyor Ve Robo Türkiye Destek Sunmuyor

profile
Erol
26 Nisan 23:39
208

Robo Türkiye’den 29.05.2025 tarihinde 4’lü akü şarj takviye cihazı satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihazı şarja takmama rağmen ekranda şarj dolu görünüyor ancak power tuşu basmıyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor.

İnternette araştırma yaptığımda aynı üründe benzer problemi yaşayan birçok kullanıcının olduğunu gördüm, buna rağmen firma tarafından kalıcı bir çözüm sunulmadığını fark ettim. Ürün 2 yıl garantili ve üzerinde fc, ce, rohs sertifikaları bulunmasına rağmen Robo Türkiye’nin bu üründe yaşanan sorunun arkasında durmaması benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünle ilgili destek almak için Robo Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, ulaşabileceğim etkili bir iletişim kanalı göremedim. Ars2025000128743 numaralı faturaya ait bu ürün için, ya ücret iadesi yapılmasını ya da garantisi kapsamında tamir edilerek sorunsuz şekilde çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 10:32 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Erol
Erol
28 Nisan 11:48

Çağrı merkezini arıyorsunuz ilk sıradasınız cevabı geliyor ve size cevap veren yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mali sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Sonrası Çalışmayan Robo 4 Ürünü İçin Geri Dönüş Talebi

profile
Mali
27 Ocak 17:07
2.418
1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmeti Ve Belirsiz Değişim Süreci

profile
Mecit
02 Aralık 2025 18:50
6.817

Akü Takviye Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Barış
27 Mart 22:31
1.910

Yanlış İletişim Bilgisi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmiyor

profile
Cahit
19 Kasım 2025 16:30
7.108
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeki
01 Ekim 2025 10:22
4.993
"Çok Teşekkürler Robo"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru