Robo Yanlış Ürün Siparişi Ve İade Sonrası Ödeme Gecikmesi!

Erol · 2026-02-06T16:23:49+03:00

Yaklaşık bir ay önce yanlışlıkla bu üründen sipariş verdim. Aslında ben su ısıtıcı Şofben alacaktım. 24 saat geçmeden firmayı aradım ürünü şofbenle değiştirmek istediğimi bildirdim. Müşteri hizmetleri gelen ürünü almayın dedi ben de iade ettim. Yaklaşık 40 güne yakın oldu kimse bana herhangi bir dönüş yapmadı. Yaptığım ödeme de hesabıma yatırılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Erol

Robo

6 Şubat 16:231.206

Erol'un Teşekkür Mesajı

“İlgi ve anlayış için teşekkürler”

Robo

7 Şubat 09:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Erol

18 Şubat 11:41

İlgi ve anlayış için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Oyalama

Süleyman

Robo

17 Kasım 2025 16:061.195

05.11.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden elektronik şofben siparişi verdim (Sipariş No: 188497). Ürünün sto...kta olup olmadığı belirtilmemişti ve ana sayfalarında hala satışta görünüyor. Siparişimden sonra ürün kargoya verilmedi, akıbeti için aradığımda ise 4 gün sonra tedarik sorunu oldu...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

İade Edilen Şofbenin Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı

Orsan

Robo

30 Ekim 2025 15:031.339

27 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden PKW mode...l elektrikli şofben siparişi verdim (Sipariş No: 462099). Ancak ürün banyom...

Siparişim Gönderilmedi, Defalarca Aramama Rağmen Sorunum Çözülmedi

Oguz

Robo

15 Aralık 2025 14:35739

21 Kasım tarihli faturam bulunan 195023 numaralı siparişimi Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden verdim. Bu ...siparişte iki farklı ürün aldım, diğer ürün elime ulaştı ancak “Robo şömineli kule tipi ısıtıcı” hiçbir şekilde gönderilmedi. Ürünün gelmemesi üzerine durumu defalarca firmaya bil...

Yanlış Gelen Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Fatih

Robo

19 Haziran 2025 12:10735

Robodan verdiğim sipariş yanlış geldi. Ürünü iade ettim ve değişim talebinde bulundum. Fakat bu süreçte ne müşteri hizme...tleriyle ne de e-posta yoluyla herhangi bir dönüş olmadı. Telefona cevap verilmiyor, e-postalara yanıt verilmiyor. Parasını ödedim ancak elimde ürün yok. Tarafıma dönüş yapılıp bil...

Satın Aldığım Şofben Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

Cahit

Robo

16 Kasım 2025 17:531.861

Marka: Robo Türkiye Ürün: Elektrikli şofben (model bilgisi paylaşılmadı) 8 Kasım 2025’te Robo Türkiye’nin resmi web si...tesinden elektrikli şofben satın aldım ve 3.999 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ürün iki haftadır gönderilmedi, fatura da tarafıma iletilmedi. Para iadesi talep etmeme rağmen iade yap...

1 Destek