to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den aldığım su ısıtıcı musluk 24 Ocak’ta elime ulaştı, ancak musluğuma uymadığı için ürünü iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.999 TL’yi kartla ödemiştim. Sipariş numaram 230776’dır.
İade işlemini yaptığım günden bu yana defalarca firmayı aramama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. İlk başta bana iade ücretinin 14 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Neredeyse iki günde bir, toplamda yaklaşık on kez müşteri hizmetlerini aradım.
Bugün tekrar aradığımda bu kez benden iade ettiğim kargonun takip numarası istendi ve sistemde iademle ilgili bir giriş görünmediği söylendi. Bugüne kadar benden hiçbir şekilde kargo takip numarası istenmemişti. Sürecin bu şekilde uzatılmasından ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur edildim.
İstanbul’da gerçekleştirdiğim bu alışveriş ve iade sürecimle ilgili olarak, 1.999 TL’lik kart iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve iade işleminin sistemlerine düzgün şekilde işlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’nin internet sitesinden bir su ısıtıcı musluk satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı ancak ürünü denediğimde suyu ısıtmadığını fark ettim. Ürün arızalı olduğu için 12 Ocak’ta iade kargosu oluşturarak, 6032453198369 gönderi numarası ile geri gönderdim. İadeye rağmen şu ana kadar hiçb...
Robotürkiye sitesinden aldığım musluk su ısıtıcı ürün gövdesi metal beklerken ürün gövdesi plastik geldi. Bunun için site üzerinden iade formu doldurdum fakat herhangi bir iade kodu tarafımıza verilmedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonu açmıyorum.
Robo Türkiye internet sitesinden 12.01.2026 tarihinde musluk ucuna takılan ani su ısıtıcı ürününden 2 adet, toplam 3.998 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri Balıkesir Bandırma’da teslim aldım ve kullanmak istediğimde hiçbir şekilde suyu ısıtmadığını gördüm. Yaşadığım sorun üzerine sitede iade i...
Robo Türkiye’den yaklaşık 1,5 ay önce mutfak musluklarına takılan ani ısıtıcı ürünü sipariş ettim. Gelen ürünün musluk başı mevcut musluğuma uymadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişim diye tekrar aynı ürünü, yine uymayan musluk başıyla bana kargoladılar. Bunun üzerine bu kez doğr...
Yorumlar