Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Robo Türkiye İle Yaşanan İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
ID:32226224
1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye İle Yaşanan İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Abbas
Robo
20 Nisan 2025 12:53
4.063

Robo Türkiye firmasından ovmalı masaj aletini 2 Mart 2025 tarihinde sipariş ettim ve 6 Mart 2025 tarihinde geldi. 3 Nisan 2025 tarihinde ürünün şarj yerinde sorun yaşandı ve Robo müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü Aras Kargo ile iade etmemi bildirdiler. 4 Nisan 2025 tarihinde ürünü gönderip takip kodunu bildirdim. Ürün bir haftaya elinizde olur diye müşteri temsilcisi bilgi verdi. Şu an firma aranmakta fakat size geri dönüş yapılacak denilmekte fakat arayan soran yok, karşımda telesekreterden başka muhatap bulamamaktayım. Müşteri memnuniyeti sizce bu mudur? Allah'tan dik süpürge alacaktım, almamışım.

Ben de şarjlı oto yıkama siparişi verdim. 29 Mart 2025 te gönderdikleri ürünün çantası kırık çıktı ve santa kapatma klipsinin birisi eksik çıktı iade ettim iade etmekte bile bir sürü sorun yaşadım. Yeni ve sağlam ürün göndermeleri için talepte bulundum neredeyse 1 ay olacak ürün halen tarafıma gönderilmiş değil. İstemiyorum paramı iade edin. Diyorum onu da yapmıyorlar. Bu gidişle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım galiba.

Robo Logo
Robo
21 Nisan 2025 11:45 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den İade Kabusu: Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Melek
Robo
15 Nisan 2025 19:10
1.901

Robo Türkiye firmasından ovmalı masaj aletini 2 Mart 2025 tarihinde sipariş ettim ve 6 Mart 2025 tarihinde geldi. 3 Nisan 2025 tarihinde ürünün şarj yerinde sorun yaşandı ve Robo müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü Aras Kargo ile iade etmemi bildirdiler. 4 Nisan 2025 tarihinde ürünü gönderip takip ...

1 Destek

Bozuk Masaj Aleti İade Sonrası Robo Türkiye'den Hiçbir Dönüş Alamadım

profile
Mehmet
Robo
28 Haziran 2025 11:49
1.850

Robo Türkiye'den omuz için ovmalı masaj aleti aldım. Kargo güzel paketlenmemiş halde ve ürün bozuk geldi. Ürünümü geri iade ettim. Ne dönüş yapıyorlar. Ne ürün gönderiyorlar. Ne de müşteri hizmetleri cevap veriyor. Çok kötü bir firma. Bilginiz olsun.

2
Serkan sonuçtan memnun değil

Robo Firması İle Kargo Ve Ürün Kalitesinde Yaşanan Sorunlar

profile
Serkan
Robo
15 Ocak 2025 08:22
3.630

Robo firmasından masaj aleti satın aldım, önce gelen kargo boş çıktı, zaten çalıştıkları kargo firmaları bile sorunlu olan firmalar. Devamında yenisini talep ettim haftalardır beklemek zorunda kaldım. Sürekli sistemsel sorun yaşanmış vb. Sebeplerden oyaladılar. Müşteri hizmetleri zaten kendi alemind...

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Robo Masaj Aleti Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Osman
Robo
29 Ekim 2025 12:34
2.459

20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Robo müşteri hizmetleri Robo iade Robo ovmalı masaj aleti Robo süpürge
Benzer Şikayet Yaz