Robo Türkiye İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Gecikme

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 17.02.2026 tarihinde 248089 sipariş numarası ile Robo 200w güç kaynağı satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak performansını yetersiz bulduğum için beğenmedim ve iade etmeye karar verdim.
25.02.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım, firma ile mail üzerinden iletişime geçip iade formunu doldurdum. 27.02.2026 tarihinde kargonun firmaya teslim edildiği bilgisi sisteme düştü ancak bu tarihten itibaren firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Attığım e-postalara cevap verilmiyor, telefonla aradığımda da kimse telefona çıkmıyor.
Yasal 14 günlük cayma hakkım varken bu sürenin oyalama ile geçirilmesine kesinlikle müsaade etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Ürünün iadesinin kabul edilerek ürün bedelinin tamamının gecikmeden kartıma hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme

Rıbo Türkiye’den 17.02.2026 tarihinde 200w güç kaynağı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 25.02.2026 tarihinde geri gönderdim. İadeye ait sipariş veya takip numaram 248089’dur.
Ürün, firmanın eline ulaşalı neredeyse 1 hafta olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor ve gönderdiğim e-postalara da herhangi bir yanıt verilmiyor.
Ürün iademin bir an önce işleme alınıp ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Garantili Ürünüm İçin Yetkili Servis Bilgisi Alınamıyor
Robo Türkiye’den 116869 numaralı siparişim ile satın aldığım ve garantisi devam eden Robo 200 W taşınabilir güç istasyonu güç kaynağı arızalandıktan sonra, 01.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde teknik servis hizmeti bilgisi alamıyorum. Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, web sitesindek...
Basınç Ve Çekim Gücü Sıfır, İade Talebinde Sert Ve Yetersiz İletişim

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde Heimclik pompası satın aldım. Ürün elime ulaştığında videoda ve tanıtımlarda anlatıldığı gibi olmadığını, basınç ve çekim gücünün neredeyse sıfır olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde firma ile telefon üzerinden ilet...
Robo Türkiye İade Sürecinde Para İadesi Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım

Robo Türkiye sitesinden 132246 numaralı siparişimle araç krikosu ve güç kaynağı siparişi verdim. Kriko iadem 20 Haziran'da satıcıya teslim edildi. 5181*******64 Aras Kargo iade kodunu kullandım. Ancak hâlâ para iadem yapılmadı. Siparişim daha kargoya verilmeden iptal edilmesi için üç defa e-posta gö...
Aynı Gün Kargo Vaadine Rağmen Ürünüm Gönderilmedi, İletişim Yok



Yorumlar