to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Gecikme
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 17.02.2026 tarihinde 248089 sipariş numarası ile Robo 200w güç kaynağı satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak performansını yetersiz bulduğum için beğenmedim ve iade etmeye karar verdim.
25.02.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım, firma ile mail üzerinden iletişime geçip iade formunu doldurdum. 27.02.2026 tarihinde kargonun firmaya teslim edildiği bilgisi sisteme düştü ancak bu tarihten itibaren firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Attığım e-postalara cevap verilmiyor, telefonla aradığımda da kimse telefona çıkmıyor.
Yasal 14 günlük cayma hakkım varken bu sürenin oyalama ile geçirilmesine kesinlikle müsaade etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Ürünün iadesinin kabul edilerek ürün bedelinin tamamının gecikmeden kartıma hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Rıbo Türkiye’den 17.02.2026 tarihinde 200w güç kaynağı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 25.02.2026 tarihinde geri gönderdim. İadeye ait sipariş veya takip numaram 248089’dur.
Ürün, firmanın eline ulaşalı neredeyse 1 hafta olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor ve gönderdiğim e-postalara da herhangi bir yanıt verilmiyor.
Ürün iademin bir an önce işleme alınıp ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir dönüş olmadı müşteri hizmetleri numarasına da kesinlikle ulaşım sağlanmıyor.
