to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Burada kibar bir cevap yazarak iş çözülmüyor. Aynı kibarlığı keşke çağrı merkezi çalışanınız da gösterse, yardımcı olmaya çalışacağına telefonu insanların yüzüne kapatmasa. Mevzuat ortada, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde iade gerçekleşmesi gerekirken, iade kodunu geciktirerek kargonun teslim alındığı tarihi referans alacağını söylemek çözüm değildir. Ayrıca bu süreyi neden beklemek zorundasınız?
Robo ile iletişime geçtiğimde, marka bana yakınlaşma girişiminde bulunmadı ve telefon görüşmesini ukala bir şekilde sonlandırdı. Ücret iade talebim hâlâ karşılanmadı ve yasal yollara başvurdum.
İade talebi üzerinden 26 gün, satıcıya teslimi üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ bedel iadesi gerçekleşmedi. Satıcı telefonlara cevap vermiyor.
Robo Türkiye’den www.roboturkiye.com sitesi üzerinden “Robo 10 litre katlanabilir çamaşır makinesi” satın aldım. Ürün bozulduğu için 27 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında geri gönderdim ve tarafıma verilen 2509854551615 numaralı kargo iade kodu ile ürünü yolladım. Ürünün ellerine geçtiğini de t...
Robo Türkiye’den 251577 numaralı, 22 Şubat 2026 tarihli siparişimde akü takviye, buhar makinesi ve Robo Turbo 2 pembe köpük ve eldiven hediyeli yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Toplam 5.497 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten bir gün sonra, 23 Şubat’ta ürünler kargoya verilmeden önce ipt...
Robo Ev Aletleri’nden 239368 sipariş numarası ile 5 Ocak’ta roboturkiye.com sayfası üzerinden "robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviye Cihazı – Powerbank – LED Işık" satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanmak durumunda kaldım ve şarj tutmadığını fark ettim. Aynı site üzerinden iade ve değişi...
Robo Türkiye internet sitesinden 2.199 TL bedelle satın aldığım “Robo 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LED” ürünü için iade talebinde bulundum ve ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Aras Kargo ile firmaya gönderdim. Gönderime ait kargo takip numaram 60387778...
26 Mart tarihinde Robo firmasının sitesinden “Robo 4’ü bir arada akü takviye cihazı” satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun üst kısmının yırtık olduğunu ve içinden şarj cihazının çıkmadığını gördüm. Ürünü bu şekilde eksik ve kutusu hasarlı teslim aldım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetle...
Yorumlar