to read complaints and reviews, or file yours.Robo Katlanır Şarjlı Dikey Süpürge Emiş Sorunu Ve İade Reddi
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 20 Eylül’de Robo katlanır şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün geç kargolandı ve tahminen 29 Eylül civarında teslim alabildim. Yaklaşık 10 gün kadar ürünü kullandım, ancak süpürge neredeyse hiç çekmiyor, çektiği tozu da kısa süre sonra geri boşaltıyor ve temizlik işlevini yerine getirmiyor.
Bu nedenle firmayı arayarak iade talebinde bulundum ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü 20 Ekim tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim ve kredi kartıma ücret iadesini beklerken, 28 Ekim tarihinde kargonun “kullanıldığı için iade reddedildi” notuyla tarafıma geri gönderildi. Ürünü kullanmadan performansının bu kadar düşük olduğunu anlamam mümkün değildi, dolayısıyla bu gerekçeyle iade reddini kabul etmiyorum.
Yaklaşık 4.999 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartıma taksitli olarak aldım ve az bir meblağ da değil. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu süpürgenin iadesinin yeniden kabul edilmesini, ürünün geri alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
