Robo Scooter’da Sağ Tekerlek Lambası Arızalı, Değişim Bilgilendirmesi Yok

Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 02.03.2026 tarihinde bir adet Robo marka oyuncak elektrikli scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sağ tekerleğin lambası hiç yanmıyor.
Bu durum üzerine ürün için değişim talep ederek Robo üzerinden değişim formu doldurdum; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade/değişim kodu SMS olarak gönderilmedi. Ne ürünün ayıplı parçası için bir çözüm sunuldu ne de değişim süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ayıplı olan bu oyuncak elektrikli scooter’ın en kısa sürede sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini ve değişim sürecine dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
















