Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Robo Scooter’da Sağ Tekerlek Lambası Arızalı, Değişim Bilgilendirmesi Yok

profile
Aydın
05 Mart 20:21
457

Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 02.03.2026 tarihinde bir adet Robo marka oyuncak elektrikli scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sağ tekerleğin lambası hiç yanmıyor.

Bu durum üzerine ürün için değişim talep ederek Robo üzerinden değişim formu doldurdum; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade/değişim kodu SMS olarak gönderilmedi. Ne ürünün ayıplı parçası için bir çözüm sunuldu ne de değişim süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ayıplı olan bu oyuncak elektrikli scooter’ın en kısa sürede sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini ve değişim sürecine dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

06 Mart 10:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk ve Kullanılmış Elektrikli Musluk Su Isıtıcısı İçin İade Kodu Gelmiyor

profile
Erkan
25 Ocak 01:32
887
Bozuk ve Kullanılmış Elektrikli Musluk Su Isıtıcısı İçin İade Kodu Gelmiyor
Bozuk ve Kullanılmış Elektrikli Musluk Su Isıtıcısı İçin İade Kodu Gelmiyor

Siparişimle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor İletişime De Geçilemiyor

profile
Ubeydullah
09 Aralık 2025 22:31
1.305
1
Fahrünnisa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi İçin Kargo Kodu Gönderilmediği Ve Sürecin Uzatılması

profile
Fahrünnisa
26 Ocak 15:10
510
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gecikiyor Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tuba
21 Ocak 17:53
1.251
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru