Robo Scooter’da Sağ Tekerlek Lambası Arızalı, Değişim Bilgilendirmesi Yok

Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 02.03.2026 tarihinde bir adet Robo marka oyuncak elektrikli scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sağ tekerleğin lambası hiç yanmıyor.
Bu durum üzerine ürün için değişim talep ederek Robo üzerinden değişim formu doldurdum; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade/değişim kodu SMS olarak gönderilmedi. Ne ürünün ayıplı parçası için bir çözüm sunuldu ne de değişim süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ayıplı olan bu oyuncak elektrikli scooter’ın en kısa sürede sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini ve değişim sürecine dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Benzer Şikayetler
Bozuk ve Kullanılmış Elektrikli Musluk Su Isıtıcısı İçin İade Kodu Gelmiyor

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 11 Ocak 2026 tarihinde elektrikli musluk su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın bozuk ve daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu oluştururken kod bir türlü tel...


Siparişimle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor İletişime De Geçilemiyor

Robo Türkiye internet sitesinden 7’sinde elektrikli araba krikosu ve akü takviyesi siparişi verdim. Yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Hem sitede yer alan iletişim numarasını aradım h...
Arızalı Ürün İadesi İçin Kargo Kodu Gönderilmediği Ve Sürecin Uzatılması

20.01.2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden “Robo Şarjlı Meyve Sebze Sarımsak Soyucu” ürününü sipariş ettim, ürün 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz yaptığım kontrolde arızalı ve ayıplı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek iade...
İade İşlemi Gecikiyor Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Robo markalı elektrikli hidrolik kriko, hava pompası ve bijon anahtarını eşime hediye olarak firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ancak eşim farklı özellikte bir ürün istediği için ürünü iade etme kararı aldım. Firma ile iletişime geçip iade kodu aldım ve ürünü 2 Ocak tarihinde karg...
Yorumlar