to read complaints and reviews, or file yours.Robo Şarjlı El Süpürgesi Memnuniyetsizliği
Robo’nun kendi internet sitesinden 2509854551615 numaralı siparişimle aldığım Rvc3000 model şarjlı el süpürgesini, çekim gücünü beğenmediğim için 5 gün dolmadan Tekirdağ şubenize iade koduyla teslim ettim. Ürünü kapıda ödeme ile 1.999 TL’ye satın almıştım. İade işlemini 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi beşten fazla kez aradım, defalarca mail attım fakat her seferinde “arayacağız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün teslim alındığına dair kargo takip bilgilerim de mevcut.
İade ücretimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
