to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Ev Aletleri’nden yaklaşık 1 ay önce İstanbul’dan bir buhar makinesi ve dik süpürge satın aldım. Dik süpürgeyi ilk günden beri neredeyse hiç çekmeyen, iyi süpürmeyen bir ürün olarak kullanıyorum, performansı beklediğim seviyede değil. Buhar makinesi de kullanım sırasında çok fazla su akıtıyor, bu nedenle sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünleri alırken 2 yıl garanti olduğunu söylemişlerdi. Memnun kalmayınca para iadesi talebiyle ürünleri geri gönderdim, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen firma tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimle ilgili net bir bilgi alabildim ne de para iadesi süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünlerin ilk günden beri sorunlu olması ve gönderdiğim halde haftalardır tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açıkça bilgilendirilmek istiyorum.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden RB0000193 model dik süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için durumu hemen bildirdim ve bana verilen iade adresine, garanti kapsamında, eksiksiz şekilde ürünü gönderdim. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kargo ile iade etmeme rağmen, tarafıma henüz ücret iadesi...
Robo Türkiye’den internet üzerinden aldığım Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi, ürünü beğenmediğim için satın aldığımın ertesi günü iade ettim. Ürün, 17’sinde firmanın eline ulaştı ve o tarihten bu yana (yaklaşık iki buçuk haftadır) 2000 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. İade işlemini kapı...
2025 Nisan ayı içinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet dikey süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücü en başından beri zayıftı, kısa süre sonra da bataryasının kartı yandı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Ürünü 3 ay bile düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım arıza üze...
Robo Türkiye’den kendi siteleri üzerinden Ağustos 2025 tarihinde bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürge şarj almadığı için uzun uğraşlar sonucunda ancak yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ürünü kargoyla göndermemi isteyip kargo takip numarasını ...
Robo'dan aldığım şarjlı el süpürgesi yaklaşık 1 ay sonra bozuldu ve güç vermemeye başladı. Doğal olarak müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında ürünümün onarımını talep ettim. Müşteri hizmetleri bana garanti kapsamında onarım için bir kod verdi ve bu kod ile anlaşmalı kargo şirketine ürünü te...
Yorumlar