to read complaints and reviews, or file yours.Robo Dijital’de Çift Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Robo Dijital üzerinden akıllı evye seti satın almak için dün VakıfBank kartımla yaklaşık 9,5 bin tl tutarında sipariş oluşturdum. İlk siparişim “başarısız” göründüğü için siparişin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı ürün için ikinci kez sipariş verdim. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, başarısız görünen ilk sipariş de dahil olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildiğini fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak Robo Dijital’e telefonla ulaşmaya çalıştım ancak firma telefonu açmıyor, bu yüzden durumu kimseye aktaramıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Başarısız görünen ilk işlemin iptal edilerek fazladan çekilen yaklaşık 9,5 bin tl tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim iki tane gözüküyor aldığımız gün gözükmüyordu şimdi düşmüş ben birini iptal etmek istiyordum kimse bizimle iletişime geçmiyor telefonlar açılmıyor
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
