Arızalı Dijital Şofben, İade Ve Fatura Sürecinde Cevapsızlık

Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 20 Şubat tarihinde akıllı dijital şofben satın aldım. Ürün toplamda sadece üç kez kullanılabildi ve şu anda tamamen çalışmıyor. Alırken yorumlarda benzer şikayetleri görmüştüm ancak bana denk gelmez diye düşündüm, maalesef aynı sorunla karşılaştım.
Ürün arızalanınca hem iade formu hem de teknik servis formu oluşturduğum halde hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefon daha bağlanmadan kapanıyor, kimseyle görüşemiyorum. Bugün tekrar firmayla iletişime geçmeye çalıştım, yine herhangi bir dönüş yapılmadı. 3.800 TL ürün bedeli ve kargo ile birlikte yaklaşık 4.000 TL ödeyip banka kartıyla satın aldığım ürünün faturasını dahi tarafıma göndermediler, defalarca istememe rağmen hâlâ faturamı alamadım. Sipariş numaram #248155’tir.
Ürünümün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve faturamın acilen düzenlenip gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Ücret Ödedim Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

26 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Robo Dijital Akıllı Şofben için 231949 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
Gönderilmemiş Dijital Şofben İçin 3.599 TL İade Talebi
Robo Türkiye’den internet üzerinden dijital akıllı şofben satın aldım. Ödemeyi 19 Ocak 2026 tarihinde kartla 3.599 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim, sipariş so...
Robo Türkiye'den Dijital Şofben Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde p17690304276461413185229**66 işlem numarasıyla “dijital akıllı şofben” siparişi verdim. 3.599 TL ödemesini yaptığım ürün, 29.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevk bilgisi paylaşılmadı. Hatay İskenderun’daki ad...
3500 TL Ücret İadesi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce 3500 TL ödeyerek bir dijital akıllı şofben satın aldım. Sipariş numaram 224633’tür. Ürünün kargosu iade oldu ve ürün geri gönderildi, ancak 17 Ocak tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu durum üze...

Yorumlar