Robo Dijital Duş Sistemi Teslim Edilmedi, Kredi Kartı İadesi Ve Şeffaf Bilgilendirme İsteği

12 Ağustos 2026 tarihinde Roboturkiye.com üzerinden Robo markasına ait dijital duş sistemi siparişi verdim. Sipariş numaram 393041, toplam tutar 6.897 TL ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayı en az 5 kere telefonla aradım. Her aradığımda numaramın hatalı olduğu, 2 gün içinde kargoya verileceği gibi oyalayıcı ve ciddiyetsiz cevaplar aldım, ancak söylenen hiçbir şey yerine getirilmedi, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse ödediğim 6.897 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafımla doğru ve şeffaf bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.