to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın İadesi Yapılmadı, Ücret Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
07.08.2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden satın aldığım klimanın teslimatını 09.07.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açıp denediğimde hiçbir şekilde verim alamadım ve aynı gün iade işlemi başlatmak için kayıt oluşturdum. Ancak ürünüm ne evden alındı ne de iade süreciyle ilgili tarafıma bilgi verildi. Sonrasında ürünü kendim iade adresine teslim ettim.
Tüm bu süreçte ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Sitede iade işlemi olduğu belirtilmişti ve bu koşullara güvenerek alışveriş yaptım. Ödememi banka kartı ile internet üzerinden gerçekleştirdim (Sipariş/Fatura No: 159275).
Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
eğerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
