to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos'ta Robo'nun kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5-6 bin tl tutarında bir portatif klima (ısıtma soğutma ünitesi) satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 8 Ağustos'ta tarafıma verilen iade kodu ile Aras Kargo üzerinden ürünü gönderdim. İade işleminin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ücret iadem halen yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde iadenin işleme alındığı, en kısa sürede ücretimin yatırılacağı ve 14 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği gibi yanıtlar aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürün iadesi firma tarafından kabul edildiği ve iade koşullarında herhangi bir sorun yaşanmadığı halde, ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo'nun kendi internet sitesinden 3 taksit halinde 5.800 TL ödeyerek "Robo ısıtma soğutma fan" aldım. Ürünü klima olarak tanıttıkları için satın aldım ancak teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebimi ilettim ve iade kabul edildi. 1 ...
22 Temmuz’da www.roboturkiye.com üzerinden aldığım ısıtma ve soğutma yer kliması ürününü, 31 Temmuz’da iade ettim. Sipariş numaram 152292, iade kodum 2509854551615’tir. Ürünü firmaya gönderdim ve iade başvurumu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen, 5.318 ₺ tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılm...
Robo markasına ait bir klima soğutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cayma hakkımı kullanarak iade kodu aldım ve 30 Temmuz’da kargoya verdim. 31 Temmuz’da ürünün firmaya teslim edildiği kargo takibinde görülüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili firmadan hiçbir ge...
Robo Türkiye firmasından 5.299 TL ödeyerek satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü, açıklamalarda belirtilen soğutma performansını göstermediği için 5 Eylül’de Aras Kargo ile Antalya’dan iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 8 Eylül’de tarafınıza teslim edilm...
Yorumlar