Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Bilgilendirme Yapılmıyor, Param Geri Ödenmedi

profile
Ezel
04 Kasım 2025 14:58
1.242

Robo Türkiye’den Robo12 model dikiş makinesini satın aldım. Ürünün boyutu beklediğimden küçük geldiği için 27.10.2025 tarihinde iade ettim ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 184792’dir.

Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade koşulları hakkında da net bir bilgi verilmedi. Ürünü taksitli olarak toplam 1850 TL’ye satın almıştım ve paramın bir an önce iade edilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Kasım 2025 10:16 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burak
03 Ekim 2025 11:32
2.506

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Ve Para İadesi Sorunu

profile
Gökhan
19 Eylül 2025 18:04
3.811
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Ve Para İadesi Sorunu

Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İhsan
17 Eylül 2025 08:19
3.000
Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
ucret-iadesi-surecinde-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
5
Asude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Asude
15 Ağustos 2025 19:12
3.000
"Teşekkürler"
Bozuk İade Ürünü Gönderdiler İki Haftadır Çözüm Yok
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru