to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadığı için bozuk olduğunu fark ettim ve firmaya bildirerek iade sürecini başlattım. Ürünü 21 Kasım’da iade ettim ve tarafıma verilen 250 985 455 1615 numaralı iade kodu ile süreci takip etmeye çalıştım.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı ve bu süre zarfında firma tarafından “iadeniz ulaştı” ya da “iade onaylandı” şeklinde hiçbir bilgilendirme almadım. Konu hakkında muhatap bulmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Firmayı her aradığımda sadece “müşteri temsilcisi sizi arayacak” şeklinde bir bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor, kimse ile doğrudan konuşamıyorum.
Hem ürün bedelimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini hem de iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Roboyurkiye.com üzerinden Robo ovmalı masaj aleti siparişi verdim ve ürünü 04.12.2025 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün açma kapama mekanizmasının ve elektronik bağlantılarının kopuk olduğunu, cihazın hiç çalışmadığını ve şarja da takınca tepki vermediğini gördüm. Ürünün daha önce kul...
Robo markasına ait ovmalı masaj aletini yaklaşık sekiz ay önce kendi resmi sayfalarından sipariş numarası 76308 ile satın aldım. Ancak ürün çalışmıyor ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade kodu gönderileceği söylendi ve bu konuda e-posta ge...
5 Ekim 2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden 177370 numaralı siparişimle Robo Ovmalı Masaj Aleti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.089 TL olarak gerçekleştirdim. 9 Ekim'de ürün tarafıma ulaştı ancak cihaz kırık çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü kargoya vererek firma...
Yorumlar