Aldığım Masaj Aleti Bozuk Çıktı İade Sürecinde Muhatap Bulamıyorum

24 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden boyun omuz ovmalı masaj aleti sipariş ettim (Sipariş No: 184713). Ürün elime ulaştıktan sonra ...

5 Ekim 2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden 177370 numaralı siparişimle Robo Ovmalı Masaj Aleti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.089 TL olarak gerçekleştirdim. 9 Ekim'de ürün tarafıma ulaştı ancak cihaz kırık çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü kargoya vererek firmaya gönderdim.
Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da aradıklarımda geri dönüş yapılmıyor. Ürün ellerine ulaştığı halde ne değişim sağlandı ne de bilgi verildi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden boyun omuz ovmalı masaj aleti sipariş ettim (Sipariş No: 184713). Ürün elime ulaştıktan sonra ...

18 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 172204 ile şarjlı ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 19 Eylül'de...

16 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim masaj aletini 21 Ağustos 2025 tarihinde iade ettim. 161976 numar...

27.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden aldığım Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aletinin ovma başlığı, ürünü ilk aldığım andan itibaren çalışmıyordu. Sipariş numaram: 164688. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili olarak Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşam...
Yorumlar