Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Gelen Masaj Aleti İçin Değişim Ve İade Yapılmıyor

Büşranur
21 Ekim 11:59
878

5 Ekim 2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden 177370 numaralı siparişimle Robo Ovmalı Masaj Aleti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.089 TL olarak gerçekleştirdim. 9 Ekim'de ürün tarafıma ulaştı ancak cihaz kırık çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü kargoya vererek firmaya gönderdim.

Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da aradıklarımda geri dönüş yapılmıyor. Ürün ellerine ulaştığı halde ne değişim sağlandı ne de bilgi verildi.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

kirik-gelen-masaj-aleti-icin-degisim-ve-iade-yapilmiyor-1.jpg
22 Ekim 10:33 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Deli sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Ürünümün Değişimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Deli
23 Ekim 16:47
932
Garanti Kapsamındaki Ürünümün Değişimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Benzer Şikayet Yaz