to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden sipariş numarası #182818 ile robo Kendi Kendine Şişen Otomatik Çift Kişilik Şişme Yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kurulumunu gerçekleştirdim ve ürünün üzerinde delik olduğunu fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar yoktu, sadece üründe üretim kaynaklı bir delik vardı.
Aynı gün iade talebimi oluşturdum ve tarafıma otomatik bir e-posta ile iade süreci hakkında bilgilendirme yapıldı. Ancak belirtilen şekilde SMS veya e-posta yoluyla iade kodu gönderilmedi. Firma ile hem pazartesi hem de cumartesi günleri olmak üzere defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım.
Firmanın iade koşullarında, 10 gün içinde iade talebi oluşturulup ürünün iade edilmesi gerektiği belirtilmiş. Buna rağmen iade kodu tarafıma iletilmediği için ürünü gönderemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin hızla tamamlanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye resmi sitesinden 12 kişilik şişme çadır (sipariş no: 170726) satın aldım. Ürünü teslim almadan, daha uygun fiyatlı bir yerden bulduğum için iade ettim ve çadır 22 Eylül 2025’te Robo’nun eline ulaştı. O günden bu yana, yani 16 gündür 18.900 TL tutarındaki ödemenin...
Robo Türkiye (ser Grup) üzerinden 6 Ekim 2025 tarihinde 177797 numaralı siparişle 3.799 TL tutarında bir şişme yatak satın aldım. Ürünü 13 Ekim 2025 t...
21 Mayıs 2025 tarihinde Robo Türkiye sitesinden 6 kişilik şişme çadır aldım. Ürün bana 26 mayısta teslim oldu, ürün teslim oldu. Kargo kolisini henüz açmadan siteye geri dönüş yaptım. Sitede aldığım ürün 1000 TL daha indirime girmiş. Koliyi açmadan iade etmek için iki kez konuştum kaydınız yok dedil...
14 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım “şarjlı kamp duşu” isimli ürünü, daha uygun fiyata bulduğum için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo 2509854551615 takip numarası ile gerçekleştirdim ve ürünün bedeli olan 1299 TL’yi Ziraat Bankası kartımla ödemiştim...
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 12 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım. Ürünü 19 Ağustos tarihinde aldım ve 3 Eylül’de, yasal süre içerisinde iade ettim. 20 Eylül’de iade talebim kabul edildi ve para iadesinin yapılacağına dair mail aldım. Ancak bugün, 25 Ekim itibariyle, aradan geçen zaman...
Yorumlar