Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Gelmedi, Uzun Bekleme Ve Tam Geri Ödeme İstiyorum

profile
Buket
25 Mart 15:03
283

Robo Türkiye’den 260960 numaralı akıllı dijital şofben siparişini 6–7 Mart gibi verdim. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün, hiç açmadan iade formunu doldurdum ancak tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Yaklaşık 17–25 gündür iade kodumun gelmesi için bekliyorum.

Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “yarın iade kodunuz gelecek” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir kod gönderilmedi ve iade sürecim başlatılamadı. Ürünü kullanmadığım halde bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum.

Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim 3.800 TL’nin tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

iade-kodu-gelmedi-uzun-bekleme-ve-tam-geri-odeme-istiyorum-1.jpg
26 Mart 11:01 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Buket
Buket
26 Mart 15:18

Bu tel açılmıyor 20 defa ararsanız ancak açılıyor açılınca klasik cevap: yarın hallolacak. Ama o yarınlar hiç gelmiyor inşallah gelir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şofben İadesi İçin Geri Ödeme Bilgilendirme Eksikliği

profile
Abdülkadir
13 Şubat 14:58
1.893

Sipariş Tamamlandı Görünüyor Ama Ürün Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Sefter
28 Ocak 01:21
1.482
siparis-tamamlandi-gorunuyor-ama-urun-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Su Kaçaklı Şofben İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Ali
03 Şubat 19:34
2.365
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Robo Şofben Isıtma Sorunu Ve Kullanılmış Ürün Şüphesi

profile
İsmail
07 Şubat 19:09
2.166

Robo Türkiye'den Değişim Sürecinde Bilgi Alınamaması

profile
Yagmur
27 Şubat 15:38
877
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru