Robo Siparişimin 5 Gündür Kargoya Verilmemesi


15.11.2025 tarihinde Robo Türkiye’den 191412 numaralı notla bir sipariş verdim. Aynı gün telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişin iptalini talep ettim, çünkü sistemlerinde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmuyordu. Tarafıma, ücret iadesinin bir hafta içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi.
Belirtilen sürenin dolmasının ardından 28.11.2025 tarihinde tekrar aradım ve aynı gün saat 18.00’e kadar ücret iadesinin kartıma yansıyacağı ifade edildi. Buna rağmen hesabımda herhangi bir hareket olmadı. 29.11.2025 tarihinde bir kez daha aradığımda ise dönüş yapıldı ancak görüşme esnasında telefon yüzüme kapatıldı.
Defalarca aramama ve verilen sözlere rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Kredi kartıma ait iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Robo Türkiye internet sitesinden 2 Ağustos 2025 tarihinde 157557 numaralı siparişimle Robo X100 Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldı...

Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, 22.11.2025 günü öğle saatlerinde elime ulaştı. Ancak ürün kutusundan kullanılmış, arızalı ve bazı parçaları eksik şekilde çıktı. Sıfır ve eksiksiz olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmiş olmasından dolayı büyük b...

24.07.2025 tarihinde 153241 sipariş numarası ile i. Ü. Adına faturalandırılarak, 25.07.2025’te Konya adresime İstanbul’daki Robo Şubesi’nden jet hızıyla teslim edilen RB00000060 stok numaralı Art Tech uzaktan kumandalı soğutma ısıtma ünitesinin kutusunu açtığımda alt tarafının kırık olduğunu ve ürün...
Yorumlar