to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 04.08.2025 tarihinde satın aldığım ünitesiz klima (sıcak-soğuk) reklamlarında anlatıldığı gibi kesinlikle soğutmuyor. Ürünü teslim aldığım gün bu durumu fark ettim ve 07.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 158035.
İade edilen ürün şu anda firmanın elinde olmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine ve en az 10 defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda “yarın iadeniz yapılacak” denilerek oyalandım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yasal sürelere rağmen halen ücret iadesi alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Robo'nun kendi internet sitesinden 3 taksit halinde 5.800 TL ödeyerek "Robo ısıtma soğutma fan" aldım. Ürünü klima olarak tanıttıkları için satın aldım ancak teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebimi ilettim ve iade kabul edildi. 1 ...
18.07.25 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden sıcak-soğuk klima ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak 26.07.25 tarihinde ürünü geri gönderdim. O tarihten bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen, defalarca iletişime geçmeye çal...
Robo markasına ait bir klima soğutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cayma hakkımı kullanarak iade kodu aldım ve 30 Temmuz’da kargoya verdim. 31 Temmuz’da ürünün firmaya teslim edildiği kargo takibinde görülüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili firmadan hiçbir ge...
07.08.2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden satın aldığım klimanın teslimatını 09.07.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açıp denediğimde hiçbir şekilde verim alamadım ve aynı gün iade işlemi başlatmak için kayıt oluşturdum. Ancak ürünüm ne evden alındı ne de iade süreciyle ilgili tarafım...
Robo Türkiye’den satın aldığım sıcak soğuk klima, elime ulaştığında kırık ve bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade kodu ile geri gönderdim ve değişim talep ettim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...
Yorumlar