Robo ünitesiz klima

Robo Türkiye Instagram hesabından ünitesiz klima aldım 5000 TL üzeri fiyat ile. Ürün ilk açtığımda simsiyah parmak izleri, buhar püskürtme penceresi kireç lekeli idi. Ürün bir vantilatör kadar dahi serinletmiyor ve aşırı yüksek sesli çalışıyor. Firma telefon numarası aradığımda arama kaydınızı aldık...

18.07.25 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden sıcak-soğuk klima ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak 26.07.25 tarihinde ürünü geri gönderdim. O tarihten bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen, defalarca iletişime geçmeye çal...

1,5 ay önce Robo Türkiye'den aldığım 4adet ünitesiz klimadan 3 tanesi elime ulaştı. Kargoda 3 ürün görünce firmayı arayarak durumu bildirdik ve bize şimdi siz bu 3 ürünü alın, fabrikadan ürün çıkışlarında sayı değişebiliyor, biz size kalan bir ürünü de ulaştıracağız dendi. Fakat her gün aradığımızda...

Robo Türkiye'den ünitesiz klima alımım oldu. Bozuk gönderilen ürünü iade ettim, 2 hafta geçti. Defalarca görüşme yaptım devamlı yetkili yok ya da işlem şu kadar günde olur diyorlar. Paramı geri ödemiyorlar. Her defasında ayrı bir mazeret ile yanıtlıyorlar.

7 Ocak 2025 tarihinde ben de ünitesiz klima siparişi verdim. Aynı gün saat 16'ya kadar kargo diyor, bugün olmuş ayın 20'si. Ayın 10'undan itibaren arıyorum, her gün 'bugün çıkacak' diyerek stok sayımı var bahaneleriyle her telefon görüşmesinde aynı şeyler tekrarlanıp duruyor. Paramın iade edilmesini...