Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürün Ücreti Kartıma Geri Ödenmedi Ve İletişim Kurulamıyor

İade Edilen Ürün Ücreti Kartıma Geri Ödenmedi Ve İletişim Kurulamıyor
profile
Adem
02 Nisan 00:26
196

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” satın aldım. Ürünü iade etmek için 14.03.2026 tarihinde sitelerindeki iade formunu doldurdum ve bana SMS ile gönderilen iade kodu üzerinden ürünü kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla ürün 23 Mart tarihinde firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi.

Sipariş numaram 260330’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün ellerine ulaşmış olmasına rağmen üzerinden günler geçmişken ne bir bilgilendirme alıyorum ne de para iadem yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, bu nedenle sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.

Ürün bedelimin, kartıma ivedilikle iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-urun-ucreti-kartima-geri-odenmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
02 Nisan 14:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parçalı Ürün, Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Şüheda
27 Ağustos 2025 19:41
1.862
eksik-parcali-urun-geciken-iade-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

profile
Ferhat
26 Ağustos 2025 15:52
2.313
iade-edilmeyen-ucret-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-magduriyeti-2.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-magduriyeti-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Sürekli Ertelenen Para İadesi

profile
Fatih
25 Eylül 2025 14:44
1.753
1
Ebuzer sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ebuzer
28 Ocak 11:55
1.543
1
M. Kurdoglu sonuçtan hiç memnun değil

Robo Ultra 1 90 Bar 88W Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi Su Çekmiyor, İade Kodu Gelmedi

profile
M. Kurdoglu
13 Mart 15:29
587
Robo Ultra 1 90 Bar 88W Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi Su Çekmiyor, İade Kodu Gelmedi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru