Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Robo X200 Şarjlı Süpürgeye Destek Sağlanmıyor, Mağdur Oldum

Ayfer
17 Kasım 12:41
699

15 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo X200 şarjlı süpürge, kısa süre içinde kesinlikle şarj olmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir şekilde servis veya yedek parça desteği alamıyorum. Satıcı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 4500 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, garanti süresi dolmadan böyle bir sorun çıkarması ve yetkili bir destek kanalının bulunmaması beni mağdur etti. Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut.

Ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Sürekli Şarj Olmuyor, İade Talebim Reddedildi

Burhan
13 Ekim 19:01
1.199
"Ürün ile yaşadığım problemde satıcı desteği için teşekkür ediyorum. İkinci defa iade sonrası ürün değiştirilerek problem çözülmüş oldu. Satıcı firma problem çözümünde mesajları ile desteği benim için yararlı oldu. Şu an mevcut ürün şarj problemi olmadan çalışmakta."
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Kutudan Arızalı Çıktı İade Reddedildi

Çiğdem
09 Kasım 01:03
837
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Robo S5 Pro Süpürge İlk Günden Arızalı, Garanti Desteği Sağlanmıyor

Canan
17 Kasım 17:41
530
Robo S5 Pro Süpürge İlk Günden Arızalı, Garanti Desteği Sağlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz