Garanti Kapsamındaki Robo X200 Şarjlı Süpürgeye Destek Sağlanmıyor, Mağdur Oldum

15 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo X200 şarjlı süpürge, kısa süre içinde kesinlikle şarj olmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir şekilde servis veya yedek parça desteği alamıyorum. Satıcı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaklaşık 4500 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, garanti süresi dolmadan böyle bir sorun çıkarması ve yetkili bir destek kanalının bulunmaması beni mağdur etti. Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut.
Ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

10/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo S5pro yeni model şarjlı süpürgeyi, yalnızca iki kez kullandıktan sonra şarj olmama ve çalışmama sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında 7270024726275074 iade koduyla 05/08/2025 tarihinde geri gönderdim. Ancak ürün, imalat hatası olmadığı be...
Yeni Alınan Şarjlı Süpürge İlk Kullanımdan Sonra Bozuldu, Para İadesi İstiyorum

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo kls-001 ıslak & kuru kablosuz süpürgeyi ilk kullanımımda şarj ettim ve sorunsuz kullandım. Ancak ikinci kez şarj etmek istediğimde cihaz kesinlikle şarj olmamaya başladı. Ürünü teslim aldığım günden itibaren sadece bir kez kullanabildim, son...
Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Kutudan Arızalı Çıktı İade Reddedildi
11 Ekim’de Trendyol üzerinden Robo Türkiye s5 Pro yeni model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde çalışmıyordu; şarj oluyor gibi görünse de aslında şarj almıyordu. Paketi ve kutusu tamamen sağlamdı, herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. 20 Ekim civarında ürünü Aras Ka...
Robo S5 Pro Süpürge İlk Günden Arızalı, Garanti Desteği Sağlanmıyor

Robo s5 Pro şarjlı el süpürgesini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, faturasıyla birlikte ve garanti kapsamında satın aldım. Ancak süpürgeyi çalıştırdığımda yalnızca bir saniye kadar çalışıyor ve hemen duruyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Konu ile ilgili Robo müş...


Yorumlar