to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Ve Şarj Aleti Olmadan Gelen Süpürge İçin Hızlı Çözüm Talebi
Robo Türkiye’den Instagram üzerinden paylaşılan bir sayfa aracılığıyla kls-001 model dikey şarjlı süpürge siparişi verdik. Ürün bu ayın 26’sında elimize ulaştı; ancak kutudan süpürgenin bazı parçaları eksik çıktı, süpürgenin yarısı yok ve yanında şarj aleti de gönderilmemişti. Ürünü kapıda nakit olarak ödedik ve teslim alırken tüm parçaların tam olmadığı sonradan fark edildi.
Yaşadığımız eksik ürün sorununu bildirmek için hem Instagram hesabı üzerinden yazdık hem de verilen telefon numarasını aramayı denedik; ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz, kimse ilgilenmiyor. Ne eksik parçalar gönderiliyor ne de bir açıklama yapılıyor.
Eksik olan süpürge parçalarının ve şarj aletinin bir an önce tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini veya ürünün tamamen iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
