to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo İade Ücretinin Hesaba Yansımaması
DHL Kargo üzerinden benim adıma verilen bir siparişi geri iade ettirdim; ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. 08.03.2026 tarihinde 2.099,00 TL tutarında ödeme yaparak 416390517775 takip numaralı, alıcı kısmında robo bilgi yazan ve sipariş numarası 192851439 olan gönderiyi satın aldım. Ürün iade edildiği ve gönderi geri döndüğü halde hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı.
Bu süreçle ilgili olarak firmanızı telefonla aradım; ancak para iadesiyle ilgili net bir cevap alamadım ve sorunum çözülmedi. Ücret iademin, ödemenin yapıldığı hesaba/karta bir an önce ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca iade sürecine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Sorunum çözülmedi param iade edilmedi ürününüz size uzun süre önce iade edilmesine rağmen benim bu yazışmam herkese açıksa söylüyorum kimse ürün almasın robodan muhatap yok müşteri hizmetleri telefona çecap vermiyor aldınız mı sorun çıksa ürün elinizde patlar ya da benim gibi ürünü almadan geri iade etseniz paranızı iade etmiyorlar
