Arızalı Ve Yırtık Gelen Masaj Aleti İçin Ücret İadesi Talebi


Roboturkiye.com üzerinden 06 Nisan 2026 tarihinde 287385 numaralı sipariş ile “Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” ürününü 2.331 TL (vade farkı dahil) ödeyerek satın aldım. Ürün elime 8 Nisan 2026 tarihinde ulaştı.
Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettiğim için, teslimden yaklaşık iki gün sonra ürünü değişim talebiyle tarafınıza geri gönderdim. Telefonla müşteri hizmetlerinizi aradığımda, işlemin halledileceği söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne değişim yapıldı ne de süreçle ilgili net bir dönüş aldım.
Bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle değişim talebimden vazgeçerek ücret iadesi istedim, ancak bu talebime de herhangi bir cevap verilmedi. Hem ürünüm hem de ödediğim ücret konusunda belirsizlik yaşamaktayım.
Tarafınıza gönderdiğim ürünün iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve ödediğim 2.331 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.


Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti satın aldım. Sipariş numaram 254996’dır. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve bugün iade formunu doldurdum, tarafıma iade için mesaj ve kod gönderileceği söylendi ancak hiçbir mesaj gel...

Roboturkiye isimli internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde “Robo insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti” satın aldım. Sipariş numaram 259647, ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 2.331 TL olarak yaptım. Ancak 13.03.2026 tarihine gelmemize rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiç...
Yorumlar