to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözü Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Robo Türkiye’den 18.01.2026 tarihinde 228028 sipariş numarasıyla toplam 4.857 TL tutarında bir elektrikli şofben ve ışıklı tavan vantilatörü siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Ürünlerim gönderilmeyecekse değil, bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilerek 4.857 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Merhaba; siparişimden15 gün sonra para iadesini beklerken ürünleri gönderdiler çok komik. Müşteri temsilcisi yarin paranız hesaba geçer dedi aksama ürünlerin kargoya verildiği mesajı geldi😀 bir daha alışveriş yapmam ve yaptırmam. Şikayet var ailesine teşekkür ederim.
