Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Robo S5 Pro Ve Cevapsız İletişim

Arızalı Robo S5 Pro Ve Cevapsız İletişim
Arızalı Robo S5 Pro Ve Cevapsız İletişim
Arızalı Robo S5 Pro Ve Cevapsız İletişim
profile
Uğur
10 Mart 13:06
260

Robo Türkiye’nin kendi sitesinden 23 Şubat’ta satın aldığım Robo s5 Pro Yeni Model Şarjlı El Süpürgesi, 24 Şubat’ta elime ulaştığı anda arızalı çıktı. Ürün çalışmadı, kullanılmış izlenimi veriyordu ve kesinlikle şarj almadı.

Bunun üzerine 25 Şubat’ta hemen değişim talebi oluşturdum. Değişim kodu tarafıma yaklaşık bir hafta sonra iletildi. Ürünü değişim için gönderdim ancak o tarihten bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık 10 gündür firmayı arıyorum, telefonlar açılmıyor, attığım e-postalara da dönüş yapılmıyor. Sadece bir kez ulaşabildim, o zaman da “işleme alıyoruz” denildi fakat sonrasında hiçbir gelişme yaşanmadı.

Sıfır aldığım ürünün arızalı çıkması ve sonrasında iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünümün acilen yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini veya talep etmem halinde ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

11 Mart 10:56 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robo Şirketinin Bozulan Şarjlı El Süpürgesi İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Fevzi
04 Mart 17:14
684
Robo Şirketinin Bozulan Şarjlı El Süpürgesi İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Robo 4 Saat Şarjda Beklettim Ancak Ne Çalıştı Ne de Şarj Aldı

profile
Seyit
15 Ocak 08:33
1.187
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ödemesi 2 Aylık Sürede Hesaba Geçmedi

profile
Murat
08 Ocak 18:57
949
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Olmayan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Yusuf
05 Eylül 2025 00:00
2.136
Şarj Olmayan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Adaptörü Olmadan Gelen Değiştirilmiş Süpürge Kullanılamaz, Cevapsız İletişim

profile
Yasemin
29 Ocak 21:06
1.291
Şarj Adaptörü Olmadan Gelen Değiştirilmiş Süpürge Kullanılamaz, Cevapsız İletişim
Şarj Adaptörü Olmadan Gelen Değiştirilmiş Süpürge Kullanılamaz, Cevapsız İletişim
Şarj Adaptörü Olmadan Gelen Değiştirilmiş Süpürge Kullanılamaz, Cevapsız İletişim
Şarj Adaptörü Olmadan Gelen Değiştirilmiş Süpürge Kullanılamaz, Cevapsız İletişim
Benzer Şikayet Yaz