Arızalı Oyun Konsolu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde “Robo Retro Oyun Konsolu” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde sadece oyunun ilk açılış ekranı geliyor, menüye veya oyunlara giriş yapılamıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.
Sipariş numaram 247253’tür. Ürün daha ilk günden arızalı olduğu için değişim talep ettim. Ancak Robo Türkiye müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ne sorunumla ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi ne de çözüm için somut bir adım atıldı. İlgisiz, geçiştiren bir yaklaşım sergilendi ve mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Ayıplı ve kullanılamaz halde gönderilen bu ürünün, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Açılmayan Retro Oyun Cihazı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Robo Retro Konsolunda Bozuk Start Tuşu Ve Cevapsız İletişim
17.02.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolunda, ürün elime ilk ulaştığı andan itibaren 2p Start tuşu bozuktu ve düzgün çalışmıyordu. Ürünü bu haliyle kullanamadığım için değişim talebi oluşturdum ve ürünü göndermem yaklaşık 1 hafta sürdü. Ürünü gönder...
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
Kullanılmış Ve Arızalı Retro Oyun Konsolu Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Robotürkiye internet sitesinden 3.999 TL ödeyerek retro oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 172025). Ürün kargodan elime ulaştığında kutuyu açar açmaz cihazın üzerinde “arızalıdır” yazılı bir kağıt olduğunu gördüm. Cihaz hem çalışmıyor hem de kullanılmış ve arızalı olarak gönderilmiş. Bu duru...









Yorumlar