Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Oyun Konsolu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Arızalı Oyun Konsolu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arızalı Oyun Konsolu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arızalı Oyun Konsolu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Bahadır
09 Mart 11:44
290

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde “Robo Retro Oyun Konsolu” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde sadece oyunun ilk açılış ekranı geliyor, menüye veya oyunlara giriş yapılamıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.

Sipariş numaram 247253’tür. Ürün daha ilk günden arızalı olduğu için değişim talep ettim. Ancak Robo Türkiye müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ne sorunumla ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi ne de çözüm için somut bir adım atıldı. İlgisiz, geçiştiren bir yaklaşım sergilendi ve mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.

Ayıplı ve kullanılamaz halde gönderilen bu ürünün, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 10:33 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Konsol, Değişim Talebine Cevap Yok

profile
Tahir
12 Ocak 15:35
1.017
"En sonunda ilgilenildi ve çözüme ulaştırıldı bugün gönderilecek bilgisi verildi inşallah gönderilir."
arizali-konsol-degisim-talebine-cevap-yok-2.jpg
arizali-konsol-degisim-talebine-cevap-yok-1.jpg

Robo Retro Konsolunda Bozuk Start Tuşu Ve Cevapsız İletişim

profile
Mustafa
09 Mart 10:55
276
Robo Retro Konsolunda Bozuk Start Tuşu Ve Cevapsız İletişim
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Retro Oyun Konsolu Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Servet
22 Eylül 2025 10:07
2.002
Kullanılmış Ve Arızalı Retro Oyun Konsolu Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
kullanilmis-ve-arizali-retro-oyun-konsolu-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz