to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 3 Eylül'de satın aldığım Robo kahve makinesini, ürünü hiç kullanamadan bozuk çıkması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Makinenin su tankı makineye su çekmiyor ve ısı göstergesi sürekli sıfırda kalıyor. Hiçbir şekilde kahve yapamadım. 7 Eylül'de iade kodu oluşturarak ürünü teslim ettim. Ancak ürün bana tekrar gönderildi ve iadem kabul edilmedi.
Sipariş numaram: 9719460531. Ürünün garanti belgesi kutudan çıkmadı fakat 2 yıl garantili olduğu belirtiliyor. Robo Türkiye firmasının Trendyol'daki adresine gönderdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de iade kabul edilmediği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Çalışmayan ürünü tekrar almak istemiyorum. 2.749 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1.5 ay önce Trendyol'dan Robo Marka kahve makinesi aldım kahve makinesini çalıştırdığımda kahve yerine su akıtıyordu barometresi çalışmıyordu. Bunları yorumlara da yazarak firmaya da belirterek iade ettim bir süre sonra makinenin çalıştığını söylediler. Teknik servisin incelediğini bir soru...
Trendyol üzerinden satın aldığım “Robo süt köpürtücü espresso kahve cappuccino Americano kahve makinesi 1.5 litre” ürünü, teslim aldığımız gün denediğimizde altından su akıtmaya başladı. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bize iade kodu verildi. Ürünü iade ettik, üzerinden 15 g...
Robo kahve makinesi aldık. Ürün musluğundan damla damla kahve akıtıyordu. Köpürtücü kısmı da bozuktu. Ürünü yolladık fakat aynı şekilde geri geldi. Tekrar yolladık. Ürün ücretini bir hafta içinde iade edecekleri söylendi. Aradan haftalar geçti halen bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine h...
Robo Süt Köpürtücülü Espresso Latte Cappuccino Americano Makinesi (1,5 Litre) ürününü 24.02.2025'de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün portafilter parçasını bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra çelik yüzeyinde kararma, matlaşma ve soyulma gibi deformasyonlar meydana geldi. Bu durumu 08.08.2025'...
Yorumlar