Ana Sayfa
Robo
Trendyol'dan Aldığım Kahve Makinesi Sorunlu Ve İade Süreci Kabus

ID:31853175

Kalbiye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Kahve Makinesi Sorunlu Ve İade Süreci Kabus

Kalbiye

Robo

11 Mart 2025 20:24

3.030

Yaklaşık 1.5 ay önce Trendyol'dan Robo Marka kahve makinesi aldım kahve makinesini çalıştırdığımda kahve yerine su akıtıyordu barometresi çalışmıyordu. Bunları yorumlara da yazarak firmaya da belirterek iade ettim bir süre sonra makinenin çalıştığını söylediler. Teknik servisin incelediğini bir sorun olmadığını ifade ettiler. Fakat bana gönderdikleri makineyi asla incelememişler kablosu benim bağladığım gibi duruyordu. Üstüne üstük makineyi kırık göndermişler. İki yerinden kırılmıştı. Bu durumu Trendyol'a da bildirdiğimde hiçbir şey yapmadılar. Bana saçma sapan prosedürlerden bahsettiler. Ben onların hepsini yapmıştım. Trendyol iş ahlakına uymayan firmaları çatısı altında barındırmaması gerekiyor. Robo markası ile iletişime geçtiğimde defalarca parayı iadesi yapacaklarını mesaj yolu ile belirttiler fakat hiçbir şekilde yapmadılar. Bir gün parayı iadesi yapacağız. Dediklerinde ikinci gün ürünü gönderin değiştirelim diye ifadelerde bulundular. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Bu firmanın da asla güvenilir olmadığını düşünüyorum. Hiç kimseye de bu firmadan ürün almasını tavsiye önermiyorum. Paranız ile kendinizi rezil edersiniz.

Destekleyenler

Muhammet

Fatih

2 Destek

Robo

12 Mart 2025 10:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi İadesi Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

Emre

Robo

11 Eylül 2025 13:35

1.913

Trendyol üzerinden 3 Eylül'de satın aldığım Robo kahve makinesini, ürünü hiç kullanamadan bozuk çıkması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Makinenin su tankı makineye su çekmiyor ve ısı göstergesi sürekli sıfırda kalıyor. Hiçbir şekilde kahve yapamadım. 7 Eylül'de iade kodu oluşturarak ürünü tesli...

1757587148641.screenshot-2025-09-11-08-29-52-656-comgoogleandroidgm.jpg

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Robo Türkiye Para İademi Yapmıyor

Bahar

Robo

28 Ağustos 2023 14:32

1.305

"Teşekkür ederim"

1 Destek

Robo Kahve Makinesi Pişmanlık

Fuat

Robo

23 Kasım 2023 01:32

1.138

Robo marka kahve makinesi aldım fakat bozuk çıktı. İade etmeye çalıştım ancak kabul etmediler. Servise göndermem gerektiğini söylediler. Anlaşmalı kargo ile makineyi yolladım ancak serviste makineyi kırıp bana geri yolladılar ve hasarı benim yaptığımı iddia ediyorlar. Hiçbir şekilde ürünün arkasında...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Robo Trendyol'da İade Süreci Mağduriyeti

Özlem

Robo

17 Mart 2025 23:13

2.035

Trendyol sitesinden Robo filtre kahve makinesi aldım. Günlerdir analiz sürecini bekliyoruz, geri dönüş yapan yok. Su akıtıyor ve aşırı sesten dolayı ürünü beğenmediğimi belirttim. Ürünü analiz sürecine soktuklarını ve süreci neden bu kadar uzattıklarını anlamış değilim. Ürünü beğenmedim, 15 gün için...

Robo Kahve Makinesi

Samet

Robo

13 Ocak 2024 19:48

3.451

Robo kahve makinesi aldık. Ürün musluğundan damla damla kahve akıtıyordu. Köpürtücü kısmı da bozuktu. Ürünü yolladık fakat aynı şekilde geri geldi. Tekrar yolladık. Ürün ücretini bir hafta içinde iade edecekleri söylendi. Aradan haftalar geçti halen bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine h...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Robo iletişim Robo kahve makinesi Robo iade Robo teknik servis Robo markası

Benzer Şikayet Yaz