to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 157308 sipariş numarasıyla “Uzaktan Kumandalı Hava Isıtma Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünü hiç çalıştıramadığım için 8 Ağustos 2025’te iade talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. İade işlemim için bana 2509854551615 iade kodu verildi ve destek biriminizden iadenin yapılacağına dair bilgilendirme maili aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinizi (0850 4434242) aradım. Her seferinde “5-7 gün içinde”, en son ise “3 gün içinde” iade yapılacağı söylendi fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Son aramalarımda ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefon direk kapanıyor.
İlgili ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz tarihinde Robo Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Robo uzaktan kumandalı ısıtma soğutma 5A ileri teknoloji ünitesi" satın aldım. Ü...
17 Temmuz 2025 tarihinde Robo Turkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi" satın aldım (Sipariş No: 148231). Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra cihazın altından su akıtmaya başladı ve soğutma performansı da yeterli değildi. Ürün garanti kapsamında...
25 Temmuz’da Robo’nun resmi internet sitesinden satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı 5A İleri Teknoloji Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü iade ettim. İade işlemini tamamlamama ve ürünün ellerine ulaştığına dair kargo takip kodum olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapı...
29.07.2025 tarihinde Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini Robo Türkiye Resmi Sitesi üzerinden iade ettim. Fatura numaram Ars2025000175818’dir. Ürünün toplam bedeli 5495,06 TL olup, vade farkı olan 176 TL kredi kartıma iade edildi; fakat asıl ürün bedeli olan 5319 TL hala hesab...
17 Temmuz’da robo Türkiye internet adresinden satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı 5A İleri Teknoloji Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü, ürünü teslim almadan iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın 5.967,52 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edil...
Yorumlar