Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Özge

Özge

Doğrulanmış

Temmuz 2016'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü
489

"Nurus geçmişteki yaklaşımıyla benim için her zaman iyi kalitenin yanında "örnek alınası hizmet"i temsil etmiştir. Güvendiğim ve aileden hissettiğim bir markanın güvenimi sarsması beni üzmüştü. Ancak şimdi görüyorum ki Nurus ekibi yalnızca tecrübesi olmayan yerden gelen bir krizi yönetememiş, hata üstüne hata yapmış. Günün sonunda hem Nurus tecrübe edindi, hem kriz sonrası yaklaşımlarıyla sarsılan güvenimi yeniden kazandılar. Hatalı yönetilen proseste yaşadığım her bir sorunu telafi etmeye çalıştılar. Bu krizden ben de Nurus da karlı çıktık diye düşünüyorum. Beni kaybetmediniz, bilakis daha çok mekanımda Nurus kullanırsam kafam rahat olur güveniyle bu krizi sonuçlandırdınız, çünkü hata yaptığınızda nasıl telafi edeceğinizi de artık gördüm. Hem tebrik, hem teşekkür ederim. Sevgiler."

Özge şikayetini yayından kaldırdı

Destekledikleri

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası Ben Perişan Etti

3.233

Arçelik firmasından satın almış olduğum bulaşık makinesinin iç kısmının farklı yerlerinde paslanma meydana geldiği için ...