Markantalya Roberts Coffee Şubesinde Multinet İle Ödeme Mağduriyeti

3 Ağustos ve 8 Eylül tarihlerinde Markantalya Roberts Coffee şubesinde yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Her iki ziyaretimde de Multinet ile ödeme yapmak istedim. İlkinde kasada saat 22.00’de kapanıyor. Denilerek ödeme alınmadı, bugün ise saat 21.30 civarında kasaya gittiğimde önce sistemin kapandığı söylendi. Geçen sefer 22.00’de kapanıyor. Denildiğini belirtince bu kez de tabletin kapalı ve şarjının olmadığı, bir dahaki sefere ödeme yapabileceğim söylendi. Her iki durumda da mağdur edildim ve Multinet dışında ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 1300 TL ödedim.

Madem Multinet ile ödeme alınmıyor, bunun önceden belirtilmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesini beklerdim. Özür ve açıklama, mağduriyetimin giderilmesi ve Multinet ile ödeme sorununun çözülmesini talep ediyorum.