Siparişim 30 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, Yanıtsız Kaldı Ve İade Talep Ediyorum
11 Mart tarihinde Riosso’nun kendi internet sitesi üzerinden Laetiecia suni kürk ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 10020’dir. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi, kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve ödediğim tutar da iade edilmedi. Ne ürün var ne de para iadesi, tamamen yanıtsız bırakılmış durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödemiş olduğum tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

