to read complaints and reviews, or file yours.3099 TL’lik Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Riosso web sitesinden 5 Aralık tarihinde #9930 sipariş numarası ile bir elbise siparişi verdim. Ürün için kredi kartımla 3.099 TL ödeme yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir güncelleme tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte sitede yer alan tüm iletişim kanallarını kullanarak firmaya ulaşmaya çalıştım. Web sitesindeki iletişim bölümü, varsa WhatsApp hattı, e‑posta ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünümü teslim almak hem de ya siparişimin acilen gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 3.099 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
