Üç Ay Boyunca Gönderilmeyen Siparişin İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi

7 Aralık’ta Riosso’nun kendi sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 9933’tür.

Bu süre içinde defalarca Instagram üzerinden ve mail yoluyla firmaya ulaştım ancak ne net bir geri dönüş aldım ne de siparişimle ilgili somut bir işlem yapıldı. Hem ürün gönderilmemesi hem de bu kadar uzun süre boyunca muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.

Bu nedenle 9933 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.