to read complaints and reviews, or file yours. 
Riomi Hnk Teknoloji’den aldığım IPL buz lazer epilasyon 999.999 atım otomatik/manuel, dokunmatik ekranlı cihazı rutin işlem sırasında kullanırken aniden “şak” diye bir ses geldi ve cihaz arızalandı. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken kargo ücretini de cebimden ödeyerek servise gönderdim.
Servis, cihazın garanti kapsamında olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirttiği halde bu kez “cihaz parça değişimi” adı altında 700 TL ücret talep etti. Cihazı zaten yaklaşık 2.200 TL’ye satın aldım, buna rağmen parça değişiminin garanti kapsamı dışında olduğunu söylemeleri bana göre tamamen haksız ve mantıksız bir uygulama.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum, cihazım 4–5 gün önce İzmir Menderes’teki Görece Cumhuriyet Mahallesi, Ahmet Necdet Sezer Bulvarı No:11-C/C adresinde bulunan Riomi İzdep 2 deposuna gönderildi. Garanti dahilinde ve kullanıcı hatası olmadığı kabul edilmiş bir arızada benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Cihazımın hiçbir ücret talep edilmeden garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
28 Eylül’de Trendyol üzerinden hnk Teknoloji satıcısından Riomi IPL Buz Lazer Epilasyon cihazı (model: 999.999 Atım Otomatik/manuel Dokunmatik Ekran Ağrısız Vücut Yüz Cihazı) siparişi verdim. Ürünü sağlık sebebiyle hemen kullanamadım ve 1 Ekim’de kullanmaya başladım. Ancak cihaz açıldıktan kısa bir ...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi Türkiye adlı satıcıdan “Riomi IPL Buz Lazer Epilasyon 999.999 Atım Otomatik/Manuel Dokunmatik Ekran Ağrısız Vücut Yüz Cihazı” isimli ürünü 2.230 TL ödeyerek satın aldım. Arızalandığı tarihe kadar ürünü haftada en fazla 2 kez, tamamen kullanım talimatına ...
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Riomi markasına ait IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Sipariş numaram #10686120297. Ürünü aldığım ilk hafta cihaz sürekli error vererek kendini kapatmaya başladı. İade süresi dolmadan satıcıya durumu bildirdim ve analiz edilmesi için ürünü geri gönderdim. A...
Riomi IPL Buz Lazer cihazımın garantisi devam ettiği halde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 4 Ağustos’ta cihazı İzmir’deki servise gönderdim ve sadece kargo için 417 TL ödedim. Cihazı neredeyse hiç kullanmadım, atış sayısı sabit kaldı ve cihaz sık sık açılıp kapanıyordu. Servise ulaşmakta ...
Riomi marka IPL lazer epilasyon cihazını 18 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı talimatta yazdığı şekilde, sadece prizden direkt güç alarak ve ekstra farklı bir başlık kullanmadan özenle kullandım. Ancak cihazın cam kısmının içe doğru gömük durduğunu sonradan fark ettim, ayrı...
Yorumlar